淘宝疫情无法发货的地区(淘宝疫情地区不发货)

淘宝卖家疫情相关场景指导说明

重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单 ，延迟发货、缺货 、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单
，动态调整发货时间要求 。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单，延迟发货、缺货
、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。

疫情放开后 ，淘宝针对商家发货报备及投诉处理推出了新政策
，主要包括实施疫情/自然灾害场景商家自动免责计划、简化报备流程 、提供流量激励
、调整投诉处理规则等，以保障商家经营权益
。

加强店铺自运营：利用店铺微淘、淘宝群等 ，以疫情为话题与买家聊天
，发布疫情注意事项 、好转相关新闻或个人见解，增加与买家的互动 ，引导老客户变成回头客。利用新兴渠道拓展流量发力短视频：淘宝整体流量下滑
，但短视频流量爆发 。淘宝搜索将针对服饰行业做用户导购的全新升级改版，引入大量优质短视频内容
。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决如何设置

〖壹〗
、当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时 ，可以直接与消费者沟通
，要求其主动申请退款，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述 ，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时，应积极与买家沟通协商
，提供合理的解决方案，并通过设置店铺公告、交货合同时间 、区域销售限制等方式 ，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

〖贰〗
、如果确实是因为受到疫情的影响
，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付 ，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货
，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿 ，而且要扣3分 。

〖叁〗、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货
，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货 ，在买家投诉时应同意赔偿
，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任，可拒绝买家投诉 ，并进入投诉举证期，7两小时内提供凭证等待审核 。

〖肆〗 、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货
，应尽快与买家沟通，协商解决方案 ，如延迟发货或退款
。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策
，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷。

淘宝疫情不能发货怎么报备?怎么设疫情地区不发货?

〖壹〗
、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号，进入淘宝首页 。点击交易选项：在首页或卖家中心 ，找到并点击“交易 ”选项。选取报备：在交易选项中
，找到“投诉与申诉”位置，点击“我要报备
”
。一键报备：根据需要勾选订单 ，点击“全部一键报备”完成报备。

〖贰〗、淘宝无法发货怎么报备？从官方主站进入后台管理
，登录后台，然后在左侧找到【订单管理】 。找到【延时报】点到设置里面有【预报备】和【紧报】
。在1天内可以设【预报备】 ，在后只能设置【紧报备】
，点击【新增单】。

〖叁〗 、预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后，可选取紧急报备
。填写报备信息：点击【新增报备单】 ，依次填写报备时间、事项原因
、备注以及报备证明图片。确保信息准确、完整，以便审核通过 。

〖肆〗 、第一步：进入商家后台登录淘宝商家后台
，在左侧导航栏找到【订单管理】，点击进入后选取【延时发货报备】
。第二步：选取报备类型根据订单状态选取报备类型：若订单在24小时内且未生成 ，选取【预报备】；若订单已生成或超过24小时
，选取【紧急报备】。

〖伍〗
、淘宝因疫情不能发货时，可通过交易页面完成报备 ，具体操作如下：进入交易页面打开淘宝APP
，在首页底部导航栏点击【我的淘宝】，进入个人中心后选取【交易】选项 。找到报备入口在交易页面中 ，向下滑动至【投诉与申诉】板块
，点击【我要报备】按钮
。此入口专门用于处理因不可抗力（如疫情）导致的发货问题。

淘宝不给辽宁的发货怎么回事2022

〖壹〗、疫情的原因，辽宁区属于中高风险 ，就暂时不提供发货了 。不能发货的地区
，快递公司会在其系统将这里记录。刚解封的地区，因为快递信息更新较慢或者是和快递公司信息对接的滞后 ，也可能会造成这种不能发货的情况
。

〖贰〗 、自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内，对于通过EMS
、快递发货的普通实物交易订单
，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息。若物流信息尚未显示“已签收 ”、“已妥投
”等代表签收状态的 ，淘宝网将视情形把交易超时时间延长7两小时 。

〖叁〗 、淘宝同一订单不支持直接寄往不同地址
，但可通过拆单
、与卖家协商或利用赠品备注功能实现分地址发货；商品发出后取消寄件需根据发货状态采取不同措施，成功率受多种因素影响 ，无法保证95%成功率
。

〖肆〗、022年淘宝不发货赔偿规则及处理办法如下：赔偿规则 违约金标准：卖家超时未发货
，需向买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。特殊商品除外，同一买家单日违约金总和最低5元 ，比较高不超过100元 。赠品违约处理：若卖家承诺的赠品超时未发货
，同样按上述规则赔付
。

淘宝发货规则变更

淘宝发货规则变更核心内容如下：赔付金额调整延迟发货赔付比例从10%调整为5%，赔付上限从100元降至30元 ，最低赔付5元；缺货及虚假发货赔付比例从10%提升至30%
，赔付范围仍为5-100元。举例：商品成交价150元时，延迟发货赔付5元（150×5%） ，缺货赔付45元（150×30%） 。

密切关注淘宝规则的变化：及时了解和掌握淘宝平台的最新规则，确保自身经营行为符合平台要求
。优化库存管理：特别是对于新店铺
，应提前做好备货计划，确保在订单生成后能够及时发货。加强物流监控：在上传物流单号后 ，密切关注物流信息的更新情况
，确保揽收时间符合淘宝规则的要求 。

淘宝网发货管理规范规则变更要点如下：调整“缺货”违规情形赔付比例及上限根据承诺发货时间的不同，赔付标准分为两类： 承诺发货时间在48小时以内（含）若卖家因缺货未按时发货 ，需向买家赔付订单金额的10%
，且单笔赔付上限为100元
。

淘宝发货规则的核心要点 订单发货独立性卖家需对每个独立生成并付款的订单单独发货，未经买家同意不得合并包裹。若因合并发货导致买家主张商品少件 ，卖家需承担举证责任
，否则可能被判定违规 。 发货时间承诺履行若卖家超过约定时间未发货，或买家申请退款时仍未发货 ，需征得买家同意后方可继续操作。

淘宝卖家发货时间要改几次？1次
。设置时间入口变更：模版“发时 ”入口将下线
，迁移至发布/编辑-设时效。各类品可设变更：依据平台规则，一般类可设2天内的发货时间 ，部分商品可通过全款售或分段设2天以上的时间 。

在“发货时间
”一栏中，通过下拉菜单选取承诺的发货时长（如24小时 、7两小时或自定义天数）
，设置完成后点击“保存并返回”
。若页面未立即更新，需编辑商品信息 ，在“物流及安装服务 ”中重新选取修改后的模板并发布
，即可生效。