疫情拒收快递地区怎么填/疫情期间快递拒收需要买家承担运费

快递送到代理点了还能拒收吗因为疫情?

〖壹〗 、可以拒收 ，说明要拒收
，一般快递员会自己去拿快件退回去，在物流显示为客户拒收 ，就可以了。拒收的快件，会寄回发件地
，也就是卖家所在地 。 快件拒收也是有一定的理由，来回的邮费已经产生 ，卖家会扣除来回的费用
，还有包装费等
。 快递公司对于拒收的快件，从哪里寄来就要退回到哪里去。

〖贰〗
、可以接受 ，但是看情况 。首先
，如果快递公司在寄送快递之前有承诺过送到指定的详细地点，而在快递到达时未能送到指定地点却将其送到代收点 ，让顾客自己来取
，我觉得服务是不到位的。就像外卖本可以送到你家门口却放在保安亭，要求你去保安亭取一样
。这也算是一种交易失信吧。

〖叁〗、能拒收 。买家因为疫情快递停运 ，卖家发货了
，买家是能拒收的
。说明要拒收，快递员会去拿快件退回去 ，在物流显示为客户拒收，就可以了。拒收的快件
，会寄回发件地，也就是卖家所在地 。

〖肆〗 、一般来说 ，寄件人寄出的快递因疫情被退回
，运费由寄件人承担
。因为，对于快递公司来说 ，已经完成了一次运输
，但是因为疫情，快递无法到达城市 ，被迫退回。在这种情况下
，没有退款 接拆快递时可采用以下方法，最大限度降低感染风险 。接收和拆解来自中国和海外高风险地区的快件时 ，请先戴上口罩和手套
。

留学陪读新方案:疫情下,如何快递东西给在美的留学生

〖壹〗、快递公司选取与限制顺丰
、DHL、Fedex 、UPS 可寄物品：口罩
、手套、护目镜 、防护服等防护用品（禁止酒精
、消毒液、含液体湿纸巾）。时效：基本1周内到货
，DHL针对疫情推出“海外爱心防护包特惠活动 ”（2kg以下防护品） 。

〖贰〗 、美国移民法的确设置有陪读签证类别，即F2签证
。但法律明确规定 ，陪读签证的申请对象仅限于在美求学的留学生的海外配偶和未成年子女。显然，留学生的父母不在此列 。学生家长要想去美国看望孩子
，可以申请探亲（B2）签证。一旦签证获得批准，您拿到的都是一年有效期多次往返的B1/B2签证
。

〖叁〗
、“习惯成自然
” ，通过成人之间一致、一贯的要求和孩子逐日的练习
，孩子不仅能养成收拾图书的好习惯，而且随着这个良好习惯的不断强化和迁移 ，还能做到收拾好自己使用过的其他东西
，如画完画后的纸 、笔，扫完地后的扫帚和畚箕 ，脱下的衣服等。及至升入小学后
，孩子在成人的指导下，也能很快学会自己总结文具用具及书包等 。

〖肆〗
、根据最新统计 ，在美的中国留学生人数占了美国世界生总数的三分之一多
。

买家因为疫情快递停运,卖家发货了,买家能拒收吗

能拒收。买家因为疫情快递停运
，卖家发货了，买家是能拒收的 。说明要拒收 ，快递员会去拿快件退回去，在物流显示为客户拒收
，就可以了
。拒收的快件，会寄回发件地 ，也就是卖家所在地。

可以生气
，但需理性判断是否属于不可抗力情形，并通过协商或法律途径维护权益 。具体分析如下：生气具有合理性商家承诺发货却未能履行 ，消费者产生不满情绪是正常的
。根据合同原则
，网络购物合同在消费者下单后即成立，商家单方面取消或延迟发货可能构成违约 ，消费者有权要求商家承担相应责任。

可以收
，延迟收货，最后在申请退货退款 。时间是完全足够的
。疫情期间 ，服装类实体店铺全部停止营业
，商场也停止营业，卖吃货的地方停止营业 ，KTV停止营业，酒吧停止营业
，年轻人的那几毛钱真的没地方花。

如果因为疫情原因快递停运导致买家收不到货物而被退货了，那么你是商家的话 ，可以追踪商品现在何处
，要求快递将货物退回 。按照退货退款的一般原则，都是需要在商品收到之后才能进行退款的。所以不能在商家没有收到货物就退款
。除非买家是优质用户 ，京东平台给予极速退款。

商家举证有效时
，不赔付且不判责；举证无效则需赔付并承担责任 。无法发货——卖家原因需主动承担责任，优先与买家协商解决方案（如补偿、换货等） ，避免升级为平台介入
。若因缺货 、疫情等不可抗力导致
，需提供官方通知、物流停运证明等材料，降低判责风险。

不同的快递公司是否能在中高风险地区派送 ，情况不一 。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司询问
，目的地网点的运营是否正常，再根据具体的情况按要求 ，按需发件
。因为七天无理由退换货，是卖家对买家的一种承诺
，只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。

快手小店关于因疫情产生的退货问题处理!

沟通告知：在处理退货申请时，商家应与买家进行沟通 ，告知退货地址在疫情地区可能无法正常接收快递 。建议延迟：建议买家在快递恢复正常后再申请退货
，以避免因物流停滞导致的退货问题
。正常处理：如买家坚持退货，商家可正常处理退货申请 ，但需注意可能存在的无法收到货的情况
，此时可借鉴上述退货物流停滞的处理方法。

买家所在地受疫情影响无法发货处理原则：优先挽留订单，若消费者坚持退货 ，协助退款并拦截快递 。商家话术：挽留订单：“非常抱歉
，因您所在区域受疫情影响，快递暂时无法派送 ，我们会等待快递恢复后尽快安排为您送货
。”接受退款：“您可以在订单页面申请退款
，我们尽快帮您处理退款事宜。

售后处理时效调整自2022年3月25日起，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区 ，售后时效将延长 。具体为：买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天
，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题。

核心原则：交易中发生的运费纠纷，快手小店将根据“谁过错 ，谁承担 ”的原则处理
，但买卖双方协商一致的除外
。消费者因质量原因退货：若消费者因商品质量问题退货，商家需承担商品发货的运费及退货运费。例如 ，消费者购买的衣服存在开线
、染色不均等质量问题
，退货时商家需支付发货及退货的运费 。

抖音全球购保税退货入区服务商家操作指南

〖壹〗、名词解释保税退货入区服务，即“二次入区服务” ，指消费者拒收或商家拦截的保税订单商品
，经质检 、申报后再次上架保税仓销售的服务
。操作方式 开通服务 3PL仓：登录商家后台，路径为【供应链】—【保税退货服务】—【同意免责声明】 ，打开“保税拒收退货服务
”按钮
，开启店铺内订单退货入区服务。

〖贰〗
、抖音全球购保税退货入区服务商家操作指南如下：服务开通 3PL仓开通方式： 登录主账号，进入【商家后台】 。 依次点击【供应链】、【保税退货服务】 、【同意免责声明】 ，然后打开“保税拒收退货服务”按钮，即可开启店铺内订单退货入区服务
。

〖叁〗
、路径：【商家后台】—【供应链】—【保税退货服务】—【同意免责声明】打开“保税拒收退货服务 ”按钮即开启店铺内订单退货入区服务。注意：打开“保税拒收退货服务
”按钮即表示商家仓关联的所有3PL服务商仓都将开通退货入区服务
，不用手动关联服务商生效仓库 。

〖肆〗、加入与退出规则 申请方式：商家通过后台【供应链—跨境零秒退—开启】操作，服务即时生效
。退出限制：开通后24小时内不可关闭；满24小时后可随时关闭 ，关闭后立即生效
，但关闭前已下单且符合条件的订单仍可享受服务。

〖伍〗 、抖音全球购保税商家零秒退服务规范主要包括以下几点：适用范围：对象：本规范适用于全球购平台内所有从保税仓发货的跨境商家 。订单状态：仅针对商家“未发货”状态的订单
。服务定义：目的：“零秒退 ”服务旨在提高消费者的购物体验，提升订单拦截成功率和商家退款效率。

快手疫情期间商家的客服话术大全

买家所在地受疫情影响无法发货处理原则：优先挽留订单 ，若消费者坚持退货
，协助退款并拦截快递 。商家话术：挽留订单：“非常抱歉，因您所在区域受疫情影响 ，快递暂时无法派送
，我们会等待快递恢复后尽快安排为您送货。
”接受退款：“您可以在订单页面申请退款，我们尽快帮您处理退款事宜
。

买家侧受疫情影响：非常抱歉 ，因您所在区域受疫情影响
，快递暂时无法运送/派送，我会催促一下快递公司 ，待快递恢复后，尽快给您配送。

客服话术建议：物流配送异常
、快递迟迟不派送处理建议：消费者收货地受疫情影响
，如快递无法派送，长时间未中转 ，建议主动联系消费者沟通协商 。